انویدیا گفت که به ارزیابی موارد جدید کابل‌های فیوز شده، کانکتورها و آداپتورهای برق برای کارت گرافیک 4090 ادامه خواهد داد. البته، محصولات آسیب‌دیده فقط در مناطقی که به طور رسمی پشتیبانی می‌شوند پشتیبانی می‌شوند.
بیانیه انویدیا در مورد کابل های برق ذوب شده: تاکنون تنها 50 مورد گزارش شده است
رقم ارائه شده از تمام موارد گزارش شده از این مشکل تاکنون بسیار پایین است. GamersNexus به این نتیجه رسید که در مجموع 0.04٪ از کارت های گرافیک RTX 4090 فروخته شده دارای این مشکل هستند. تخمین زده می شود که تا به امروز 125000 کارت گرافیک RTX 4090 فروخته شده است. این آمار به طور مستقل توسط شرکای تجاری انویدیا منتشر می شود.
انویدیا از تمامی کاربرانی که با این مشکل مواجه شده اند، چه مدل مرجع Founders Edition یا سایر مدل های سفارشی، پشتیبانی می کند. این شرکت تصویر بالا را به عنوان نمونه ای از اتصال کابل نادرست ارائه کرده است. کانکتور برق باید به طور کامل در پورت قرار داده شود، به طوری که هیچ شکاف یا فضایی بین آن وجود نداشته باشد.
مدت کوتاهی پس از تکمیل گزارش GamersNexus در مورد مشکل ذوب شدن کابل‌های برق RTX 4090، Nvidia بیانیه‌ای رسمی منتشر کرد و دلایل ذکر شده را تأیید کرد.
اکنون انویدیا رسما اعلام کرده است که بررسی 50 مورد مشکلی که تاکنون از تمام مناطق جهان گزارش شده است نشان می دهد که کابل های متصل نادرست دلیل اصلی ادغام آنها در پردازش داده های سنگین است. این شرکت به کاربران توصیه کرد قبل از نصب کارت گرافیک در سیستم خود از اتصال محکم کانکتورها مطمئن شوند.