درحالی‌که خریداری این گوی‌ها از اشخاص ثالث برخلاف شرایط استفاده از خدمات بازی است، اما برخی بازیکنان باز هم به این کار می‌پردازند چون خریداری از افراد دیگر ارزان‌تر از خریداری از فروشگاه رسمی بازی است. برخی کاربران ادعا کرده‌اند اکانت‌هایی که بدهی خود را پس از گذشت زمانی پرداخت نکنند، به‌صورت دائمی غیرفعال می‌شوند و برخی می‌گویند بجای مواجهه با بدهی، به‌صورت آنی بَن شده‌اند.
بلیزارد در انتهای ماه ژوئیه اعلام کرده بود که از زمان عرضه، بازی Diablo Immortal در مجموع بیش از ۳۰ میلیون بار روی موبایل و پی‌سی دانلود شده است. باتوجه به‌گفته‌های شرکت Sensor Tower، نسخه موبایلی بازی تنها در هشت هفته بیش از ۱۰۰ میلیون دلار درآمدزایی داشت.