کرک PCB کارت گرافیک RTX 30 و RTX 40 گیگابایت

30 تیر 140225 خرداد 1402 از PewDiePie

به نظر می رسد چندین کاربر اقدام به گزارش این موضوع به گیگابایت کرده اند که درخواست بازگشت محصول آنها از سوی مسئولان مربوطه رد شده است. گیگابایت به این موضوع اشاره ای نکرد، زیرا این موضوع آسیب فیزیکی محسوب می شود که جزء بندهای پشتیبانی شده در گارانتی محصول نیست. جایی که تابلوی این توکن ها شکسته می شود در تصویر زیر با فلش قرمز مشخص شده است. ظاهراً بسیاری از خریداران این کارت‌ها از ترس از کار افتادن کارت گرافیک آن‌ها را از طریق eBay می‌فروشند.

ظاهرا چندین کاربر کارت گرافیک RTX 30 و RTX40 از گیگابایت برای شکستن برد اصلی خود پردازنده گرافیکی گزارش داد که به خطوط PCIe خود آسیب رسانده است. این اتفاق برای تعداد زیادی از کاربران این محصولات رخ داد و این گزارش به دست لوئیس راسمن، وکیل مشهور، رسید تا صدای مصرف کنندگان نگران را به گوش مسئولان شرکت برساند. با توجه به تصاویری که به اشتراک گذاشته شده است، مشاهده می شود که تراشه های گیگابایت در طراحی PCB خود دچار مشکل شده اند که منجر به ترک خوردن برد در برخی از قسمت های آن شده است. این کرک ها به نحوی به خطوط PCIe GPU آسیب رسانده و از انتقال داده ها جلوگیری می کند و در نهایت GPU را غیرقابل استفاده می کند. تمام شده است

از آنجایی که این موضوع تنها در PCB کارت گرافیک های گیگابایت مشاهده شده است، این شرکت باید پاسخگو باشد و به کاربرانی که تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته اند و یا احتمال دارد که تحت تاثیر قرار بگیرند، پاسخ دهد.