اینتل گارانتی پردازندههای نسل سیزدهم و چهاردهم خود را به دو سال افزایش داده است، اگرچه این طرح فقط محصولات باز نشده و جعبهای را پوشش میدهد که هنوز مشکلی نداشتهاند.
ظاهرا اینتل راه حل نهایی برای رفع مشکل ناپایداری و خرابی پردازنده های نسل 13 و 14 آن که تاکنون به دلیل این مشکل آسیب دیده اند، وجود ندارد. اما تلاش می کند تا گارانتی پردازنده هایی که هنوز باز نشده اند را برای جبران خسارت خریداران تمدید کند. به این ترتیب با دو سال افزایش مدت گارانتی این محصولات، گارانتی آنها به پنج سال می رسد. جزئیات بیشتر در روزهای آینده منتشر خواهد شد.
در بیانیهای که اینتل در این رابطه منتشر کرده است، میخوانیم: «اینتل متعهد است از همه مشتریانی که در حال حاضر یا در آینده با علائم نقص و بیثباتی در پردازندههای دسکتاپ نسل سیزدهم و چهاردهم خود مواجه هستند، پشتیبانی کند جزئیات بیشتری را در مورد گارانتی تمدید شده دو ساله در روزهای آینده به اشتراک بگذارید.
اینتل در این بیانیه عیب یابی تراشه های معیوب این دو نسل را بسیار دشوار توصیف کرده است و این لحن نشان می دهد که تحقیقات در مورد ریشه های این مشکلات همچنان ادامه دارد.
اینتل قبلاً اعلام کرده بود که علت اصلی مشکلات ناپایداری در پردازندههای دسکتاپ نسل سیزدهم و چهاردهم، اشکالات موجود در میکروکد آنها است. این آسیب پذیری باعث می شود که پردازنده ولتاژی بالاتر از حد مجاز درخواست کند و در نتیجه خارج از محدوده امن خود کار کند. اینتل قول داده است که یک بروزرسانی میکروکد برای رفع مشکل تا اواسط آگوست (اواخر اوت 1403) منتشر خواهد شد. اما این به روز رسانی نمی تواند پردازنده های آسیب دیده را تعمیر کند و تنها راه جایگزینی آنهاست.
اینتل اکنون در حال آماده سازی وصله های میکروکد برای رسیدگی به علت اصلی ولتاژ بالا است. با این حال مقصر اصلی این حادثه هنوز مشخص نیست. اینتل در اواخر آگوست فرآیند اعتبارسنجی و اشتراک گذاری پچ را ادامه خواهد داد. این شرکت هیچ فراخوانی مبنی بر فراخوانی سریع پردازنده های آسیب دیده صادر نکرد. در عوض، توصیه می کند که کاربران آسیب دیده با پشتیبانی شرکت تماس بگیرند.
بی ثباتی پردازنده های Raptor Lake باعث بروز مشکلات متعددی شد و توسعه دهندگان بازی مجبور شدند از یک پاپ آپ استفاده کنند تا به مصرف کنندگان اطلاع دهند که پردازنده آنها معیوب است. به نظر می رسد در روزهای آینده در صورت عدم موفقیت اینتل، شاهد پیروی از چنین رویکردی از سوی دیگر بازی سازان باشیم.
این پیام های هشدار فقط زمانی ظاهر می شوند که بازی روی پردازنده های نسل سیزدهم یا چهاردهم اینتل اجرا شود. Path of Titans از آخرین نسخه Unreal Engine 5 استفاده می کند و چنین بازی هایی اغلب به سیستم های قدرتمند نیاز دارند.
در نهایت می توانید نظرات خود را در این مورد با یک گیمر و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.